Vocabulary Set 1
la tienda – store
el dinero – money
la tarjeta de crédito – credit card
el precio – price
la oferta – deal
la rebaja – discount
el cambio – change
el recibo – receipt
el cliente – customer
el vendedor – salesperson
el artículo – item
el departamento – department
el carrito – shopping cart
la cesta – basket
el almacén – warehouse
el mostrador – counter
la caja registradora – cash register
el inventario – inventory
la garantía – warranty
el devolución – return
el intercambio – exchange
el reembolso – refund
el cupón – coupon
el descuento por volumen – bulk discount
el impuesto – tax
Set 2
la ropa – clothing
el vestido – dress
el pantalón – pants
la camisa – shirt
la chaqueta – jacket
el suéter – sweater
los zapatos – shoes
las botas – boots
los calcetines – socks
la ropa interior – underwear
el sombrero – hat
el abrigo – coat
el paraguas – umbrella
el cinturón – belt
la bufanda – scarf
los guantes – gloves
el reloj – watch
los lentes – glasses
la mochila – backpack
la cartera – wallet
la bolsa – bag
el maletín – briefcase
el neceser – toiletry bag
la muda – change of clothes
el par de zapatos – pair of shoes
Conversación 1
Cliente: Hola, buenas tardes. Estoy buscando un regalo para mi esposa. ¿Podría recomendarme algún artículo especial?
Vendedor: Claro, ¿qué tipo de regalo está buscando? Tenemos una gran selección de joyería y ropa de diseño.
Cliente: Mi esposa le gusta mucho la joyería. ¿Podría ver algunas opciones?
Vendedor: Sí, por supuesto. Sígame a la sección de joyería. Aquí tiene algunas opciones hermosas. ¿Le gustaría probárselas?
Cliente: Sí, por favor. ¿Cuál es el precio de este anillo de diamantes?
Vendedor: Este anillo tiene un precio de $1,000. Pero tenemos una oferta especial hoy en día, por lo que si lo compra hoy puede obtener un 20% de descuento.
Cliente: Wow, eso es una gran oferta. Lo tomaré. ¿Cómo puedo pagar?
Vendedor: Puede pagar con efectivo o con tarjeta de crédito. ¿Cuál prefiere?
Cliente: Puedo usar mi tarjeta de crédito. ¿Necesito firmar algo?
Vendedor: Sí, necesitará firmar aquí en este recibo. Gracias por su compra.
Conversation 2
Cliente: Hola, quiero devolver este abrigo. No me queda bien.
Vendedor: ¿Le gustaría hacer un intercambio o prefiere un reembolso?
Cliente: Prefiero un reembolso, por favor.
Vendedor: Claro, necesitaré ver su recibo de compra y el abrigo debe estar en buenas condiciones. ¿Lo tiene aquí?
Cliente: Sí, aquí está el recibo y el abrigo está en perfectas condiciones. Lo acabo de probar en casa y no me queda bien.
Vendedor: Muy bien, podemos procesar su reembolso. ¿Le gustaría recibirlo en efectivo o en su tarjeta de crédito?
Cliente: Prefiero que me lo depositen en mi cuenta bancaria. ¿Es posible hacer eso?
Vendedor: Sí, podemos hacer eso. Necesitaré su información bancaria para procesar el reembolso. ¿Tiene su chequera o un estado de cuenta bancario con esa información?
Cliente: Sí, tengo mi chequera aquí. ¿Necesita el número de cuenta y el código ABA?
Vendedor: Sí, eso es correcto. Gracias por proporcionar esa información. Procesaré su reembolso y lo depositaré en su cuenta en un plazo de 3 a 5 días hábiles. ¿Tiene alguna pregunta más?
Cliente: No, eso es todo. Gracias por su ayuda.
Vendedor: De nada, es un placer ayudarle. ¡Esperamos verlo de nuevo en nuestra tienda!
Questions About the Conversations
Conversación 1:
¿Cuál es el precio del anillo de diamantes?
¿Qué tipo de pago acepta la tienda?
¿Cuál es el porcentaje de descuento en la oferta especial del día?
Conversación 2:
¿Cuál es el proceso para devolver un artículo en la tienda?
¿Qué requisitos deben cumplirse para obtener un reembolso?
¿Es posible hacer un intercambio en lugar de un reembolso?
Questions You Can Ask Each Other
¿Cuánto cuesta este vestido? | How much does this dress cost?
¿Aceptan tarjetas de crédito en esta tienda? | Do they accept credit cards in this store?
¿Hay algún descuento disponible en este artículo? | Is there any discount available on this item?
¿Cómo puedo hacer una devolución en esta tienda? | How can I make a return in this store?
¿Cuáles son las opciones de financiamiento para comprar un coche? | What are the financing options for buying a car?
¿Cuál es la tasa de interés actual para un préstamo a tasa fija? | What is the current interest rate for a fixed-rate loan?
¿Es posible hacer un intercambio en lugar de un reembolso en esta tienda? | Is it possible to make an exchange instead of a refund in this store?